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“服务百姓 至臻至境”工行福建省分行服务提升主题活动正式启动

编辑: 佚名 来源: 未知 时间: 2019-07-10 14:02
内容摘要:   “夸夸群”只是心理调节的手段之一,如果真的遇到心理问题,或者是面临各种压力无法宣泄,不能只是一味地靠别人夸奖来解压,培养自己的抗压能力才是“王道”。通过找专业的心理咨询师聊一聊,与父母和师长谈谈心

  “夸夸群”只是心理调节的手段之一,如果真的遇到心理问题,或者是面临各种压力无法宣泄,不能只是一味地靠别人夸奖来解压,培养自己的抗压能力才是“王道”。通过找专业的心理咨询师聊一聊,与父母和师长谈谈心、运动、看电影、旅行等方式,也不失为一些好的解压方式。

  12日下午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到京西宾馆,出席十三届全国人大二次会议解放军和武警部队代表团全体会议并发表重要讲话,强调要站在实现中国梦强军梦的高度,认清落实我军建设发展十三五规划的重要性和紧迫性,坚定决心意志,强化使命担当,锐意开拓进取,全力以赴打好规划落实攻坚战,确保如期完成既定目标任务。

  “潘主任宇宙”在从以青年受众为主的网络剧向以大众受众为主的电视剧进行媒介跨越时遭遇了困境。

  她认为,这所小型苏格兰大学能与英国顶尖大学媲美,应归功于以研究为导向的教学和学生实践。“这些方面确实是我们的优势。”她对《卫报》表示。卫报评分指标包括:学生人均经费、师生比例、毕业生职业前景、申请者的录取成绩、学生入学成绩和毕业成绩的比较分、毕业班课程满意度等。

    在总书记讲话的开始部分阐述40年改革开放这一伟大而不平凡的历程时,令人印象十分深刻的就是出现了对改革开放的历史地位和作用作出的高度概括和意义升华的结论性表述,用了“三大历史性事件”、“三大里程碑”、三个“伟大飞跃”、三个“实践充分证明”等。这不只是体现一种语言的力量,也彰显了我们看待和评价40年改革开放的深邃的历史眼光、辩证唯物主义的历史态度和由远及近、由表入里、以现实推及未来的历史智慧。  总书记在回溯40年前的今天召开划时代的党的十一届三中全会时,因为“党的十一届三中全会是在党和国家面临何去何从的重大历史关头召开的”,这次会议是“实现新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折”,因此会议召开的这一重要日子就必将载入“中华民族历史、中国共产党历史、中华人民共和国历史”的史册。

“服务百姓 至臻至境”工行福建省分行服务提升主题活动正式启动

图片来源:中国工商银行福建省分行金融以服务人民生活为本。

6月26日,中国工商银行福建省分行“服务百姓至臻至境”服务提升主题活动启动仪式在福州正式举办。 此次活动是工商银行庆祝新中国成立70周年的一项重要活动,也是工商银行服务百姓、提升服务品质的重要举措,工行福建省分行更将重点通过3大方面10项具体举措,力促服务品质、服务效率和服务形象的进一步提升。

工行福建省分行副行长李良茂表示,工行福建省分行将以此次服务提升主题活动为契机,以“建设客户满意银行”为目标,依托人才、信息、资源、渠道等优势,将金融服务推广应用到经济社会各个领域、百姓生活的方方面面。

同时积极实践普惠金融理念,及时、有效开发和推出新优金融产品,为人民大众创业创造注入活水,推动服务水平全面提升,在八闽大地和金融同业中树立了经营规范、值得信赖、有温度的服务形象。

以民为本助推服务质效全方位提升作为国有大行和为民服务窗口单位,长期以来工商银行福建分行认真贯彻党中央和省委、省政府各项金融政策,积极弘扬“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的服务文化,全方位提升服务质效。 近年来,工行福建省分行以“建设客户满意银行”为目标,依托人才、信息、资源、渠道等优势,将金融服务推广应用到经济社会各个领域、百姓生活的方方面面,并取得了一系列进展和成效。

不断延伸服务深度和广度。

该分行持续通过“满意在工行”“服务体验建设年”“温暖服务、百城接力”等一系列便民、利民、惠民活动。

全面启动“工行助力高考季”系列活动,后续还将持续开展组织开展“敬礼最可爱的人”“服务暖重阳”等专项便民服务活动;持续推进线上体验,积极推广融e行、融e联、融e购、微信公众号等线上服务渠道,让更多的百姓足不出户享受便捷金融服务;将网点公共服务资源与周边百姓进行共享,积极推广“工享驿站”“共享雨伞”等普惠服务举措,全面升级基础便民服务设施,主动履行社会责任,体现国有大行担当。 加快网点环境提升,促进线上线下一体化。 持续推进智能网点建设,实现便捷高效的智能化服务模式100%网点覆盖;同时,服务新成果和新风貌不断涌现,截至2018年末,累计29家(次)网点获评中银协“百佳”、“千佳”和“星级”网点称号,24家网点获得总行2018年度五星级网点称号,在同业及系统内保持突出优势。 十项重点举措给老百姓以更满意的金融服务感受此次“服务百姓、至臻至境”主题活动,工行福建省分行将认真落实“学习好服务、践行好服务、宣传好服务”3大方面、10项举措要求,发挥国有大银行的综合化优势,给老百姓以更满意的金融服务感受。

据了解,此次活动十项具体举措是:学习服务理论;学习服务文化;学习服务新规;开展减负赋能,以满意员工促满意服务;开展多维体验,升级服务改进模式;增强责任意识,提升服务广度和深度;强化投诉治理,切实改善客户体验痛点;保持活动延续性,持续开展“温暖服务百城接力”活动;选优树典,发挥榜样引领作用;宣传亮点,传播优质服务口碑。

同时此次活动作为工商银行改进服务品质,提升核心竞争能力的重要举措,是一项系统性工程,更是要求每个岗位的职工都要参与进来。 在启动仪式,工行2018年优质服务先进代表也正式宣读优质服务倡议书,各地市服务工作代表也正式从分行领导手上接过“服务百姓至臻至境”红旗,号召全行员工用温暖服务践行满意承诺,把工行满意金融服务带到千家万户。 服务是生存之本,更是发展之基。

工行福建省分行将以“服务百姓,至臻至境”主题活动为契机,以优质服务风范,打造广大客户心目中的可信赖的银行!。

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